Procon de Itupeva notifica empresa de telefonia móvel

Após diversas reclamações por falta de sinal de telefonia móvel e internet da empresa TIM Brasil S.A., desde o dia 01 de julho, o Procon de Itupeva notificou a operadora nesta sexta-feira (5).

A TIM deverá esclarecer os motivos dos problemas, quais foram os serviços afetados, o número de consumidores prejudicados e as providências adotadas para a compensação dos usuários.

“É inadmissível nos dias de hoje que esse problema atinja o consumidor, deixando a população com um prejuízo incalculável”, ressaltou Viviane do Nascimento, coordenadora do Procon de Itupeva.

Caso o consumidor não receba o abatimento em sua fatura, o cliente poderá procurar novamente o órgão de defesa do consumidor situado a Rua Hildebrando Ferraz, 192 – Centro – Itupeva.